カードが利用できません。どんな原因が考えられますか？

以下をご確認いただき、解決しない場合はアプリ内よりお問い合わせください。

① 利用可能額が0円になっている
利用可能額が0円だとカードをご利用いただけません。チャージをしていただくか、次回のお引落し日でお引落しが完了すれば利用可能枠が戻りますので、それまでお待ちください。

② カードの利用停止機能をONにしている
アプリ側でカードの利用停止がONになっているとカードをご利用いただけません。カードの利用停止をOFFにした上で再度、決済をお試しください。

③ お支払いが滞っていないかどうか
支払いの引落としが失敗し、一定期間お支払いをいただけていない場合、当社の判断でカードのご利用を一時的に停止させていただく場合がございます。

④3Dセキュアの未承認
ご利用いただいたショップやサービスによっては3Dセキュアが有効となっている場合がございます。
3Dセキュアが有効の場合は決済の際にアプリを起動し承認してください。

⑤QRコードの読み取り待ち（物理カード）
物理カードを有効にするにはカード送付時の台紙に記載されているQRコードを読み取り、カードを有効にする必要があります。 QRコードを読み取り後、再度決済をお試しください。

⑥その他カード情報の不備
利用の際に下記に不備がないかご確認ください。
・カード番号間違い
・セキュリティコード間違い
・有効期限切れ
・暗証番号間違い（物理カード）
・3Dセキュア未確認